Как да купя
ИЗБОР НА ПРОДУКТ
За да имате достъп до закупуването на продукти на нашия сайт, е необходимо да се регистрирате като Потребител (вижте повече в секция КАК ДА СЕ РЕГИСТРИРАМ?) или да пазарувате като Гост (без регистрация), попълвайки цялата необходима информация за изпълнение на поръчката.
В горната част на всяка страница, в левия ъгъл, е разположено менюто с всички категории и продукти. Ако кликнете върху някоя от тези категории, ще се отвори страница с продукти, отговарящи на съответната категория. В лявата част на тази страница можете да намерите филтри. С едно кликване върху полето на всяка опция можете да активирате или деактивирате желания раздел. След като прегледате продуктовата категория, която ви интересува, можете да получите допълнителна информация за даден продукт, като кликнете върху неговото изображение или върху името на продукта.
Ако не сте сигурни към коя категория принадлежи продуктът, който ви интересува, можете да използвате полето за търсене, маркирано с лупа, разположено в горния десен ъгъл на всяка страница. В това поле можете да въведете ключова дума, като например вид на търсения артикул, продуктов код и т.н. След като прегледате продукта, който желаете да закупите, ще забележите бутон "Купи". Ако кликнете върху този бутон, ще бъдете информирани, че избраният продукт е добавен към вашата кошница.
Това ще бъде сигнализирано както от натиснатия бутон, така и в раздела "Моят профил", който ще добави продукта към списъка. Можете да добавите един и същ продукт в своята кошница; можете да изберете желания размер или цвят, ако тази опция е налична.
СЪДЪРЖАНИЕ НА КОШНИЦАТА
По всяко време можете да видите всички продукти, които сте добавили в профила си и възнамерявате да купите. С едно кликване върху иконата на кошницата, разположена в дясната страна на страницата на сайта, можете да отворите страницата, където са показани всички продукти, готови за поръчка. Също така, можете лесно да изтриете продуктите от вашата кошница или да увеличите броя на желаните продукти.
КАК ДА ПОРЪЧАТЕ ПРОДУКТИТЕ
След като сте приключили с всичките си покупки, трябва само да кликнете върху страницата "Кошница" и ще се появят всички продукти, които сте включили в своята пазарска кошница. Ще бъдете задължени да влезете с данните от своя профил или да се регистрирате. Попълването на регистрационния формуляр е еднократно, а в бъдеще е достатъчно просто да влезете в профила си.
Предимството да имате профил в сайта е, че лесно можете да проследявате поръчките си, да давате отзиви за продуктите и винаги можете да видите какво се случва с любимите ви продукти. Също така, можете да се възползвате от отстъпки и промоции. ВНИМАНИЕ! За да активирате своя профил, трябва да проверите своя имейл адрес, предоставен при регистрацията, и да потвърдите, че това е вашият адрес. Не забравяйте да предоставите адрес, до който имате постоянен достъп, тъй като тук ще получите всички данни, свързани с Вашата поръчка: обща цена, номер на поръчката, други данни, свързани с анулирането на поръчката и т.н.
МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ
- Плащане при доставка, известно още като "Наложен платеж". Стойността на поръчката и таксите за доставка се заплащат, когато пратката бъде доставена от куриера. За пратки на стойност под 100 лева с ДДС се начислява допълнителна такса за доставка, която зависи от куриерската служба. Пратки на стойност над 100 лева с ДДС, се доставят БЕЗПЛАТНО.
- Плащане с кредитни и дебитни карти Visa или Mastercard
- Стойността на поръчката може да бъде платена с разплащателни карти от Visa и Mastercard, безопасно чрез процесора за онлайн разплащания на Борика.
- Системата е защитена с най-високите стандарти, включително 3D Secure.
- За тези транзакции не се начисляват комисиони.
- Плащане с кредитни и дебитни карти Visa и Mastercard при доставка от куриер. Поръчки, извършени с услугата "Наложен платеж", имат право и на следните две опции:
- Преглед и тест – можете да прегледате поръчката и продуктите в присъствието на служител на куриерската компания.
- Можете да заплатите с кредитна или дебитна карта директно чрез мобилния ПОС терминал на куриерската компания.
ФИНАЛИЗИРАНЕ НА ПОРЪЧКАТА
След като изпълните поръчката/плащането, ще получите имейл, потвърждаващ подаването на поръчката и постъпването ѝ в нашата система. На посочения от вас имейл адрес ще получите електронно писмо с поръчаните продукти и общата сума на плащането. След като направите поръчката си, може да бъдете потърсени от някой от нашите Онлайн Оператори, за да проверим данните за поръчката и дали всички други детайли около нея са наред. Ако е допусната грешка, ще я коригираме своевременно, преди да ви изпратим поръчката. За допълнителни въпроси, моля, свържете се с нас на електронен адрес: online@vans.bg или на телефонен номер: 070040008 (в дните от Понеделник до Петък, в часовете между 09:00 - 17:00).