Моята поръчка

Какво да правя, ако получа продукт, който не е като на снимката в сайта?

Стремим се да сме максимално точни и да предоставяме детайлни описания на продуктите, снимки и цени, но трябва да имате предвид, че не можем да гарантираме, че цялата информация е напълно точна и без грешки. Артикулите, които са представени на сайта, могат да бъдат част от нашата гама, но не винаги са налични в даден момент.

Коя скала за размери се използва на сайта?

Използва се EU скала за размери. Като кликнете на таблицата, можете да определите своя размер. Ако се касае за UNISEX продукти, погледнете таблицата за UNISEX модели.

Получих поръчания артикул, но размерът не ми пасва. Какво да правя?

Артикули, закупени чрез онлайн магазина, не могат да бъдат заменяни или връщани в магазини на дребно. Можете да разберете как да замените артикули на страницата ЗАМЯНА НА РАЗМЕРИ И ЗАМЯНА НА АРТИКУЛИ С ДРУГИ, а как да върнете артикули на страницата РЕКЛАМАЦИИ.

Сгреших с поръчката, мога ли да я откажа?

Можете да го направите в рамките на 30 минути след подаване на поръчката. За да откажете поръчката, свържете се с нас на телефон 0800222333 или по имейл.