Доставка

В кои дни се извършва доставка?

Доставката се извършва само в работни дни от 9 до 17 часа.

Възможна ли е доставка извън България?

В момента няма възможност за доставка на стоки извън територията на страната.

Как да разбера в кой ден и по кое време ще ми бъдат доставени поръчаните артикули?

Един ден преди доставката ще получите имейл на адреса, който сте оставили при поръчката, че можете да очаквате доставка на следващия ден. В деня на доставката ще получите потвърдителен SMS от куриерската служба, че ще имате доставка в този ден. Половин час преди доставката куриерът ще се свърже с вас, за да провери дали сте на адреса.

Какво е работното време на потребителската поддръжка?

Работното време на потребителската поддръжка е от 9 до 17 часа в работни дни. В събота и неделя потребителската поддръжка не работи.

Какво се случва, ако не съм си у дома в момента на доставката?

Не се притеснявайте, куриерът ще ви се обади преди доставката. Можете да се свържете с него веднага щом видите пропуснато повикване, за да се договорите за доставката. Ако не се свържете с куриера, той със сигурност ще се опита да достави пратката на следващия ден. Доставката се извършва в два опита. Ако все още сте недостъпни, пратката се връща на подателя. Ако искате да вземете пратката в удобно за вас време, ние можем да я прехвърлим до пакетомат.